Kompleksowa obsługa klienta
Zakupione produkty: tacka plastikowa, pojemnik paletowy z tworzywa sztucznego, pojemnik z przymocowaną pokrywą, skrzynka na owoce, folia plastikowa
Klient z Nowej Kaledonii to samodzielna, użytkowana przez użytkownika końcowego farma, która głównie kupuje materiały i sprzęt do gospodarstwa. Klient wymienił wymagania dotyczące zaopatrzenia i ma nadzieję, że będziemy mogli przedstawić mu jednolitą ofertę. Natychmiast rozpoczynamy zbieranie najlepszych i najodpowiedniejszych informacji o produktach oraz ofert dla naszych klientów. Po potwierdzeniu szczegółów produktu i ceny, zaproponowaliśmy metodę grupowania towarów do transportu, co pozwala maksymalnie obniżyć koszty transportu. Klient jest bardzo zadowolony. Po zrealizowaniu pierwszego zamówienia, klient zasadniczo kontynuuje zakupy co roku. Są stare produkty i są również zamawiane nowe.
Czasami klienci pytają o produkty, które nie są naszą główną działalnością, a my jako pośrednicy podejmujemy inicjatywę, aby pomóc klientom w zakupie. Typy produktów obejmują wyroby metalowe, narzędzia mechaniczne itp.
Kontrola jakości przez strony trzecie
Klientem jest duża firma logistyczno-transportowa z Indonezji, która kupuje od nas głównie skrzyniopalety. Obie strony nawiązały współpracę drogą mailową. Najpierw skontaktowaliśmy się z klientem, aby przekazać mu szczegółowe informacje o produkcie, a po potwierdzeniu zapotrzebowania natychmiast wysłaliśmy próbkę. Proszę mieć na uwadze, że chociaż nasza cena nie należy do najniższych, gwarantujemy najwyższą jakość i wydajność produktu. Przewagą YUBO jest jakość produktu.
Klient również zgodził się z tym punktem widzenia po otrzymaniu próbek. Po nawiązaniu kontaktu złożył zamówienie na plastikową skrzynię paletową (wraz z pokrywą i kółkami). YUBO ściśle kontroluje jakość produktu na każdym etapie produkcji. Zgodnie z potrzebami klienta, przed wysyłką przeprowadzamy kontrolę zewnętrzną i sporządzamy raport z kontroli jakości, aby zapewnić klientom podwójną ochronę. Po otrzymaniu produktu, klient udostępnił film z rozładunku i wyraził nadzieję na dalszą współpracę w przyszłości!
Klienci odwiedzają naszą fabrykę
Od 2018 roku Yubo współpracuje ze znanymi indyjskimi firmami logistycznymi. Najpierw otrzymaliśmy zapytanie od zespołu ds. zaopatrzenia klienta dotyczące palet na oficjalnej stronie internetowej. Po nawiązaniu kontaktu wysłaliśmy klientowi 2 zestawy próbek do przetestowania, z których był bardzo zadowolony. Ze względu na dużą różnorodność i ilość zakupionych produktów, klient zdecydował się na wizytę.
Na początku 2020 roku fabrykę odwiedzili prezes i asystent ds. zakupów klienta. Dzięki ogromnej skali zakładu, uporządkowanej linii produkcyjnej, profesjonalnemu zespołowi i wysokiej jakości produktom, klienci zbudowali zaufanie do naszej firmy i fabryki. Tego samego dnia złożyli zamówienie próbne na 20 zestawów, a po powrocie do Indii zamówili 550 zestawów. Obecnie są jednymi z naszych największych klientów. Do dziś klient ten składa zamówienia i utrzymuje z nami dobre relacje.
LCL oszczędza na kosztach transportu
Zakup produktów: doniczki formowane wtryskowo, doniczki formowane metodą rozdmuchową, doniczki wiszące, doniczki galonowe formowane wtryskowo, doniczki galonowe formowane metodą rozdmuchową
Klientem jest duża firma z branży ogrodniczej z Panamy. Ponieważ zakres działalności obejmuje szeroki asortyment produktów i usług, nasze produkty idealnie wpisują się w potrzeby klienta. Zgodnie z wymaganiami klienta dotyczącymi zamówień, poświęciliśmy prawie miesiąc na zebranie najlepszych i najbardziej odpowiednich informacji o produktach oraz ofert. Ze względu na dużą różnorodność produktów, nasz personel sprzedaży zaproponował skorzystanie z metody łączonej wysyłki, aby obniżyć koszty transportu. Klient był bardzo zadowolony i złożył zamówienie bezpośrednio po otrzymaniu próbek, aby potwierdzić szczegóły i jakość produktu.
Rozwiązania dla dystrybutorów
W 2019 roku YUBO rozpoczęło współpracę z dużymi dystrybutorami w Stanach Zjednoczonych. Klienci sprzedają głównie produkty do sadzenia w pojemnikach rolniczych. Pierwszym zakupionym produktem jest wysokiej jakości osłonka na tackę do sadzonek, wymagająca spersonalizowanego opakowania: na plastikowych torbach naklejane są kody UPC i znaki ostrzegawcze, na kartonach nadrukowane jest logo klienta, a do standardowego kartonu dodawany jest karton, aby w jak największym stopniu zapobiec uszkodzeniom. Po otrzymaniu towaru klient był bardzo zadowolony z naszych produktów i jednocześnie zapytał, czy chcielibyśmy zostać jego długoterminowym partnerem w zakresie zakupów w Chinach, na co z radością przyjęliśmy propozycję. Po otrzymaniu pierwszej przesyłki klient nawiązał z nami bliską współpracę. Dzięki rozsądnej cenie i wysokiej jakości produktów YUBO, kolejni klienci nadal do nas wracają. Jak dotąd obie strony utrzymują dobrą współpracę.
Csprawa współpracyWz Growerem
Firma YUBO rozpoczęła współpracę z kongijskimi plantatorami konopi. Pierwszym zamówieniem były formowane wtryskowo galonowe słoiki. Dzięki doskonałym szczegółom i jakości produktu, otrzymaliśmy zapytania od klientów i po otrzymaniu ofert wysłaliśmy próbki zgodnie z ich potrzebami. Klienci są bardzo zadowoleni z produktów Yubo. Wkrótce obie strony potwierdziły współpracę. Profesjonalny personel sprzedaży i doskonała obsługa posprzedażowa zapewniają obu stronom stały kontakt. Klienci podzielili się następnie zdjęciami swoich opinii na temat rozpoczęcia uprawy marihuany w formowanych wtryskowo galonowych słoikach i tego, jak marihuana rosła sześć miesięcy później. YUBO angażuje się w kompleksowe wsparcie produktowe i dba o zadowolenie klienta. W 2019 roku klienci zaczęli dokonywać ciągłych zakupów.
Nowy produkt, dostosowana forma
Klient z Tajlandii centralnie kupuje od naszej firmy tace 104-otworowe do lokalnej dystrybucji. Ze względu na szczególne potrzeby klienta, nasz dział sprzedaży i powiązany dział techniczny po konsultacjach przekaże klientowi rysunki projektowe. Po kilku konsultacjach rozpoczęliśmy personalizację form. Posiadamy bogate doświadczenie we wszystkich aspektach projektowania nowych produktów, produkcji form, produkcji, proofingu, debugowania próbek i produkcji. Po pozytywnym wyniku testu próbki, klient był bardzo zadowolony i potwierdził dostawę hurtową. Po opuszczeniu magazynu przez produkty, zgodnie z wymaganiami klienta, zapewniamy nadzór i sporządzamy odpowiednie raporty.
Po wprowadzeniu na rynek nowego produktu jego podaż uległa zmniejszeniu, w związku z czym klienci składali średnio zamówienia na 40 sztuk produktu miesięcznie, a następnie musieli dostarczać klientom spersonalizowane opakowania.
RozwiązaniaFlub dealera Amazon
Klient jest dużym dystrybutorem pojemników na sadzonki w Arabii Saudyjskiej, który prowadzi również działalność na Amazon. Ponieważ nasze produkty odpowiadają jego potrzebom, wymieniliśmy się danymi kontaktowymi. Po pierwsze, klient chce dowiedzieć się więcej o naszych produktach. Ponieważ klient jest dystrybutorem na Amazon, aktywnie rekomendujemy niestandardowe opakowania (5 pojemników na sadzonki w opakowaniu), na których można nadrukować logo, wzór i kod kreskowy klienta, aby pomóc mu w promocji marki. Po szczegółowym omówieniu szczegółów personalizacji, rozpoczniemy wysyłkę próbek.
Klienci byli bardzo zadowoleni z naszych próbek, więc złożyli pierwsze zamówienie (5000 sztuk tacek na sadzonki). Kolejni klienci stwierdzili, że sprzedaż tacek na sadzonki po ich spersonalizowanym zapakowaniu była bardzo dobra. W drugim roku klient złożył nam większe zamówienie.
