bg721

Obsługa klienta

Rok 2021

Kompleksowa obsługa klienta

Zakupione produkty: tacka plastikowa, pojemnik paletowy z tworzywa sztucznego, pojemnik z przymocowaną pokrywą, skrzynka na owoce, folia plastikowa

Klient w Nowej Kaledonii jest samodzielnym użytkownikiem końcowym gospodarstwa rolnego i głównie kupuje materiały i sprzęt do gospodarstwa. Klient wymienił wymagania dotyczące zamówień i ma nadzieję, że będziemy mogli przedstawić ujednoliconą ofertę. Natychmiast zaczynamy zbierać najlepsze i najbardziej odpowiednie informacje o produktach i oferty dla naszych klientów. Po potwierdzeniu szczegółów produktu i ceny, zaproponowaliśmy użycie metody grupowania towarów do transportu, co może zaoszczędzić koszty transportu w największym stopniu. Klient jest bardzo zadowolony. Po zrealizowaniu pierwszego zamówienia, klient zasadniczo kontynuuje zakupy każdego roku. Są stare produkty i będą również zamawiane nowe. produkt.

Czasami klienci pytają o produkty, które nie są naszą główną działalnością, a my podejmujemy inicjatywę, aby pomóc klientom w zakupie jako agent. Typy produktów obejmują wyroby metalowe, narzędzia mechaniczne itp.

Rok 2021

Kontrola jakości przez stronę trzecią

Klientem jest duża firma logistyczno-transportowa w Indonezji, która głównie kupuje nasze skrzynie paletowe. Obie strony nawiązały relacje biznesowe za pośrednictwem poczty e-mail, najpierw komunikowaliśmy się z klientem w sprawie szczegółowych informacji o produkcie i natychmiast wysłaliśmy próbkę po potwierdzeniu zapotrzebowania. Proszę uwierzyć, że chociaż nasza cena nie jest najniższa, gwarantujemy najlepszą jakość produktu i wydajność. Zaleta YUBO leży w jakości produktu.

Klient również zgodził się z tym punktem widzenia po otrzymaniu próbek. Po komunikacji złożył zamówienie na plastikową skrzynię paletową (wraz z pokrywą i kółkami). YUBO ściśle kontroluje jakość produktu w każdym procesie produkcji. Zgodnie z potrzebami klienta, zapewniamy kontrolę strony trzeciej przed wysyłką i wydajemy raport z kontroli jakości, aby zapewnić klientom podwójną ochronę. Po dostarczeniu produktu klient udostępnił film z rozładunku produktu i wyraził nadzieję na dalszą współpracę w przyszłości!

Rok 2020

Klienci odwiedzają naszą fabrykę

Od 2018 roku Yubo współpracuje ze znanymi indyjskimi firmami logistycznymi. Najpierw otrzymaliśmy zapytanie od zespołu ds. zamówień klientów dotyczące skrzynek paletowych na oficjalnej stronie internetowej. Po komunikacji wysłaliśmy 2 zestawy próbek do przetestowania przez klienta, a klient był bardzo zadowolony z próbek po przetestowaniu. Ze względu na dużą różnorodność i ilość zakupionych produktów klient zdecydował się na wizytę.

Na początku 2020 roku CEO i asystent ds. zakupów klienta odwiedzili fabrykę. Ze względu na ogromną skalę fabryki, uporządkowaną linię produkcyjną, profesjonalny zespół i wysokiej jakości produkty, klienci zwiększyli zaufanie do naszej firmy i fabryki. Złożyli zamówienie próbne na 20 zestawów tego samego dnia i zamówili 550 zestawów po powrocie do Indii. Teraz są jednym z naszych największych klientów. Nawet teraz ten klient nadal składa zamówienia i utrzymuje z nami dobre relacje.

Rok 2020

LCL oszczędza na kosztach transportu

Zakup produktów: doniczki formowane wtryskowo, doniczki formowane metodą rozdmuchową, doniczki wiszące, doniczki galonowe formowane wtryskowo, doniczki galonowe formowane metodą rozdmuchową

Klient jest dużą firmą zajmującą się kształtowaniem krajobrazu w Panamie. Ponieważ interesy biznesowe obejmują szeroką gamę produktów i usług, nasze produkty mieszczą się w zakresie ich potrzeb. Zgodnie z wymaganiami dotyczącymi zamówień klientów spędziliśmy prawie miesiąc na zbieraniu najlepszych i najbardziej odpowiednich informacji o produktach oraz ofert dla klientów. Ze względu na dużą różnorodność wymaganych produktów, nasz personel sprzedaży zaproponował zastosowanie metody wspólnej wysyłki w celu zaoszczędzenia kosztów transportu. Klient był bardzo zadowolony i złożył zamówienie bezpośrednio po otrzymaniu próbek, aby potwierdzić szczegóły produktu i jego jakość.

Rok 2019

Rozwiązania dla dystrybutorów

W 2019 roku YUBO rozpoczęło współpracę z dużymi dystrybutorami w Stanach Zjednoczonych. Klienci sprzedają głównie produkty do sadzenia w pojemnikach rolniczych. Pierwszym zakupionym produktem jest wysokiej klasy osłona na tackę do sadzonek, wymagająca niestandardowego opakowania: UPC i znaki ostrzegawcze są naklejane na plastikowych torbach, logo klienta jest drukowane na kartonach, a karton jest dodawany oprócz standardowego kartonu, aby w jak największym stopniu zapobiec uszkodzeniom. Po otrzymaniu towaru klient jest bardzo zadowolony z naszych produktów i jednocześnie zapytał nas, czy chcielibyśmy zostać jego długoterminowym partnerem w zakresie zakupów w Chinach, a my z radością przyjęliśmy propozycję. Po przybyciu pierwszej przesyłki klient nawiązał z nami bliską relację. Ze względu na rozsądną cenę i wysoką jakość produktów YUBO, kolejni klienci nadal kupują. Jak dotąd obie strony utrzymują dobre partnerstwo.

Rok 2019

Csprawa współpracyWz Growerem

YUBO rozpoczęło współpracę z kongijskimi plantatorami konopi, pierwszym zamówieniem były wtryskiwane galonowe słoiki. Ze względu na doskonałe szczegóły produktu i jakość otrzymaliśmy zapytania od klientów i wysłaliśmy próbki zgodnie z potrzebami klienta po wycenach, a klienci są bardzo zadowoleni z produktów Yubo. Niedługo potem obie strony potwierdziły partnerstwo. Profesjonalny personel sprzedaży i doskonała obsługa posprzedażowa utrzymują obie strony w stałym kontakcie. Następnie klienci udostępnili zdjęcia swoich opinii na temat rozpoczęcia uprawy marihuany w wtryskiwanych galonowych doniczkach i tego, jak marihuana rosła sześć miesięcy później. YUBO zobowiązuje się do zapewnienia kompleksowego wsparcia produktu i zadowolenia klienta. W 2019 roku klienci zaczęli dokonywać ciągłych zakupów.

Rok 2018

Nowy produkt, dostosowana forma

Klient z Tajlandii centralnie kupuje od naszej firmy tace 104-otworowe do lokalnej dystrybucji. Ze względu na szczególne potrzeby klienta, nasze działy sprzedaży i techniczne po konsultacji wydadzą klientowi rysunki projektowe. Po kilku rozmowach zaczęliśmy dostosowywać formy. Mamy bogate doświadczenie we wszystkich aspektach projektowania nowych produktów, produkcji form, produkcji, proofingu, debugowania próbek i produkcji. Po pomyślnym teście próbki klient był bardzo zadowolony, a następnie potwierdził dostawę hurtową. Gdy produkty opuszczą magazyn, zgodnie z wymaganiami klienta, zapewnij usługi nadzoru i powiązane raporty.

Po wprowadzeniu nowego produktu na rynek jego podaż uległa zmniejszeniu, więc klienci składali średnio zamówienia w wysokości 40HQ miesięcznie, a następnie dostarczali klientom spersonalizowane opakowania.

Rok 2018

RozwiązaniaFlub dealer Amazon

Klient jest dużym dystrybutorem pojemników na sadzonki w Arabii Saudyjskiej, który prowadzi również działalność na Amazon. Ponieważ nasze produkty odpowiadają ich potrzebom, wymieniliśmy się ze sobą danymi kontaktowymi. Po pierwsze, chcą dowiedzieć się więcej o naszych produktach. Ponieważ klient jest dealerem Amazon, aktywnie rekomendujemy niestandardowe opakowania (5 tacek na sadzonki w opakowaniu), na których można wydrukować logo klienta, wzór i kod kreskowy, aby pomóc klientowi promować markę, i rozpocząć wysyłanie próbek po szczegółowym przekazaniu szczegółów personalizacji.

Klienci byli bardzo zadowoleni z naszych próbek, więc złożyli pierwsze zamówienie (5000 sztuk tacek na sadzonki). Kolejni klienci stwierdzili, że sprzedaż tacek na sadzonki po spersonalizowanym opakowaniu była bardzo dobra. W drugim roku klient złożył nam większe zamówienie.